BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 27 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET seinen Markenpartnern, Überbestände im großen Umfang abzubauen - mit minimaler Sichtbarkeit und maximalem Schutz des Markenwerts. Das einzigartige Geschäftsmodell basiert auf einem geschlossenen Charakter, mit einer exklusiven Mitgliedschaft auf Einladung, langjährigen Beziehungen zu Markenpartnern und Kunden, sowie einer technologieorientierten Denkweise. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Die Gruppe blickt auf eine 100-jährige Tradition in der Textil- und Modeindustrie zurück und befindet sich heute im Besitz von Permira Funds und den Gründerfamilien Schustermann und Borenstein.
BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 27 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET seinen Markenpartnern, Überbestände im großen Umfang abzubauen - mit minimaler Sichtbarkeit und maximalem Schutz des Markenwerts. Das einzigartige Geschäftsmodell basiert auf einem geschlossenen Charakter, mit einer exklusiven Mitgliedschaft auf Einladung, langjährigen Beziehungen zu Markenpartnern und Kunden, sowie einer technologieorientierten Denkweise. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Die Gruppe blickt auf eine 100-jährige Tradition in der Textil- und Modeindustrie zurück und befindet sich heute im Besitz von Permira Funds und den Gründerfamilien Schustermann und Borenstein.
Deine Mission
Internationale Versand- und Carrier-Strategie steuern.
Performance, Kosten und Customer Experience optimieren.
Ein datengetriebenes, skalierbares Transportnetzwerk entwickeln.
Deine Aufgaben
Carrier & Transportnetzwerk Management
- Steuerung internationaler Paketdienstleister (KEP, Last Mile, Cross-Border)
- Sicherstellung von On-Time-Delivery & SLA-Compliance
- Verantwortung für Return Management & Reverse Logistics
- Planung von Abholungen an internationalen Lagerstandorten
Performance & KPI-Management
- Analyse von Laufzeiten, Servicequalität, Claims & Kosten
- KPI-Monitoring (OTD, NPS, Transit Time, Shipping Costs)
- Forecasting & Kapazitätsplanung
- Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
Shipping Excellence & Prozessoptimierung
- End-to-End-Optimierung (First Mile bis Retoure)
- Verbesserung von Tracking-Daten & Transparenz
- Optimierung der Customer Communication
- kontinuierliche Prozessverbesserung (Continuous Improvement)
Ausschreibungen & Verhandlungen
- Durchführung von Carrier-Tendern (RFI/RFP)
- Vertragsprüfung & Konditionsverhandlungen
- Onboarding neuer Logistikpartner
- Steuerung technischer Integrationen (API, Schnittstellen, JSON)
Stakeholder- & Projektmanagement
- wöchentliche Performance-Reviews & QBRs mit Carriern
- enge Zusammenarbeit mit Operations, Tech & Customer Service
- Leitung internationaler Logistikprojekte
Dein Profil:
Fachlicher Background
- Studium in BWL, Wirtschaft, Logistik oder Supply Chain
- mehrjährige Erfahrung in:
- Internationaler Logistik
- E-Commerce
- KEP-/Carrier-Management
- Transportnetzwerk-Steuerung
Analyse & Tools
- sehr starke Zahlen- und KPI-Affinität
- Erfahrung mit Forecasting & Performance-Steuerung
- sehr gute Excel-Kenntnisse
- idealerweise Power BI, SQL oder vergleichbare BI-Tools
- Verständnis für API-Anbindungen & digitale Logistiksysteme
Persönliche Skills
- strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise
- verhandlungssicher & durchsetzungsstark
- souveränes Stakeholder-Management
- ausgeprägte Kommunikationsstärke
- sehr gutes Englisch auf mind. Level B2
- internationale Reisebereitschaft
#LI-Poing #LI-LZ1
Bei BESTSECRET ist Vielfalt nicht nur ein Trend – es ist unsere Philosophie. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die einzigartigen Talente und Hintergründe aller gefeiert werden. Bewerberinnen und Bewerber aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven sind herzlich eingeladen, sich unserer Mission für eine lebendigere und inklusivere Zukunft anzuschließen.
Bei BESTSECRET ist Vielfalt nicht nur ein Trend – es ist unsere Philosophie. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die einzigartigen Talente und Hintergründe aller gefeiert werden. Bewerberinnen und Bewerber aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven sind herzlich eingeladen, sich unserer Mission für eine lebendigere und inklusivere Zukunft anzuschließen.