Standort: Store Ingolstädter Straße

Du liebst den Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne serviceorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Customer-Service-Teams und sorge dafür, dass unsere Kunden vom ersten bis zum letzten Moment ein positives Einkaufserlebnis genießen.

Deine Aufgaben

• Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden an der Kasse und im Customer Service
• Durchführung sämtlicher Kassiervorgänge sowie sorgfältiger Umgang mit Bargeld und Zahlungsmitteln
• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Umtauschen
• Annahme und Bearbeitung von Online-Retouren
• Anlage und Pflege von Kundenkonten und Kundendaten
• Unterstützung bei Reservierungen sowie Ausgabe von Tagesscheinen
• Information unserer Kunden über aktuelle Aktionen und Services
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Verkauf, Visual Merchandising und Security
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kassen- und Servicebereich

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder im Einzelhandel
• Erste Erfahrung im Kundenservice, an der Kasse oder im Einzelhandel von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Grundkenntnisse in MS Office

Das ist uns besonders wichtig

• Flexibilität für wechselnde Schichten während der Woche
• Bereitschaft, regelmäßig an Samstagen zu arbeiten (3 Samstage pro Monat)
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Retail-Unternehmen
• Ein motiviertes Team und eine umfassende Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Einen Arbeitsplatz mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!